Politique de paiement
1. Objet de la politique de paiement
La présente politique décrit les moyens de paiement acceptés sur notre site web, afin d’assurer la transparence, la sécurité et la conformité des transactions électroniques.
Les opérations sont réalisées conformément à la Directive (UE) 2015/2366 du 25 novembre 2015 (PSD2) relative aux services de paiement, ainsi qu’aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Notre boutique met en œuvre des mesures visant à garantir la sécurité et la fiabilité des paiements.
2. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur le site web :
- Carte Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Les paiements par carte sont traités via des systèmes conformes aux normes de sécurité internationales, notamment le standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur le site web sont protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux exigences de sécurité en vigueur.
Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD afin de protéger les données de paiement contre tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse.
4. Autorisation et vérification des paiements
Lors du paiement, une authentification renforcée peut être demandée conformément à l’article 97 de la Directive (UE) 2015/2366 (PSD2).
Cette procédure vise à garantir la sécurité des transactions électroniques.
5. Devise et montants applicables
Tous les paiements sont effectués en euros (EUR).
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation des moyens de paiement
- Le montant total affiché lors de la confirmation de commande inclut les taxes applicables conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation
6. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement :
- Un message de confirmation est envoyé par courrier électronique
- La commande est traitée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables
7. Contact
Pour toute question relative aux paiements ou aux transactions, vous pouvez contacter notre boutique :
Adresse : 302 SAKURAZAKA TERRACE, 2-3-1 HIGASHIAZABU, MINATO-KU, TOKYO-TO 106-0044, JAPON
Email : trackorder@karorastudio.com
Téléphone : +81 (709) 466 91 85
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:30 à 17:30
Zone de service : France