Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d'application
La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour notre boutique.
La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection des données personnelles lors de l’utilisation de notre site web.
Le traitement des données est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique s’applique à tout utilisateur accédant, naviguant ou effectuant une commande sur le site web.
Elle inclut les données fournies directement par l’utilisateur ainsi que celles collectées automatiquement, notamment par l’utilisation de cookies.
L’utilisation du site web implique l’acceptation de la présente politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site web et à la gestion des commandes.
Les données pouvant être collectées incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Informations relatives aux commandes et aux paiements
- Données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation
Les cookies sont utilisés pour :
- Assurer le fonctionnement essentiel du site web
- Faciliter la navigation
- Analyser l’utilisation du site web afin d’en améliorer les performances
- Adapter certains paramètres de navigation
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via l’outil de gestion du consentement présent sur le site web, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
3. Finalités du traitement et communication des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et l’expédition des commandes
- La communication avec le client et le suivi après achat
- L’amélioration du fonctionnement du site web
- Le respect des obligations légales
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins extérieures au service.
Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires logistiques
- Prestataires de paiement sécurisé
- Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
- Prestataires techniques respectant les exigences du RGPD
4. Conservation des données et consentement
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, conformément à l’article 5 du RGPD, et uniquement pour les finalités définies.
Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à l’article 32 du RGPD afin de garantir la sécurité des données.
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment concernant l’utilisation des cookies.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer le consentement
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de notre boutique
- Le consentement de l’utilisateur
7. Contact
Pour toute question relative aux données personnelles ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter notre boutique :
Adresse : 302 SAKURAZAKA TERRACE, 2-3-1 HIGASHIAZABU, MINATO-KU, TOKYO-TO 106-0044, JAPON
Email : trackorder@karorastudio.com
Téléphone : +81 (709) 466 91 85
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:30 à 17:30
Zone de service : France